A mulher do DJ Rennan da Penha, Lorena Vieira, viralizou.
Segundo contou no Twitter, funcionários de uma agência do Itaú na Penha, zona norte do Rio de Janeiro, consideraram suas movimentações financeiras suspeitas. A jovem conta que foi levada pela Polícia Civil a uma delegacia.
‘Não é porque eu sou preta e humilde que eu sou criminosa’, escreveu.
Em resposta, o Itaú disse lamentar pelos transtornos, mas afirmou que esse é um procedimento ‘padrão em casos de suspeita de fraude e não tem qualquer relação com questões de raça’.
Graças ao caso dela, Itaú está nos Trending Topics com mais de 76 mil mensagens.
O próprio Rennan da Penha e o youtuber Felipe Neto fizeram pressão no banco nas redes.
Eis o relato de Lorena:
Fui retirada do banco @itau pela polícia civil Humilhada e esculachada Por minha conta receber um bom dinheiro E segunda eles, é FRAUDE E MAIS VÁRIAS COISAS Meu dinheiro está PRESO e eu quase fui PRESA por NADA!!!!!! Não é pq eu sou preta e humilde que eu sou criminosa!!!
@itau e seus funcionários, racistas ou não? Preconceituosos ou não? Me fizeram esperar até o banco fechar, dizendo q estavam resolvendo meu problema é CHAMARAM A POLÍCIA??????
@itau e seus funcionários, racistas ou não? Preconceituosos ou não?
Me fizeram esperar até o banco fechar, dizendo q estavam resolvendo meu problema é CHAMARAM A POLÍCIA??????— Lorena (@badgallore) January 30, 2020
Hoje minha mulher foi até o banco @itau e chamaram a polícia pra ela porque ela estava com o cabelo liso na foto da indenidade e pessoalmente ela esta com o cabelo cacheado, disseram que era “ FRAUDE “ como frauda se todos os dados estavam corretos e a polícia logo em seguida
— CARNAVAL CHEGANDO ?? (@rennan_penha) January 30, 2020
O procedimento padrão em caso de suspeita de fraude é segurar o cliente e depois chamar a polícia?
Foi esse procedimento adotado para o Flávio Bolsonaro e Queiroz?
E para os políticos e empresários envolvidos em corrupção até o talo que possuem contas nesse banco?#ItauRacista https://t.co/2zmPYiPo9n pic.twitter.com/aSKj22sQZw
— Caio Faiad ??️?? (@caiofaiad) January 31, 2020
A tag #ItauRacista so me lembra dessa foto. Não conte comigo pra nada @itau. pic.twitter.com/SnAYcLvNiE
— Vinícius Porto (@Vinni247) January 31, 2020
Oi, @itau. Queremos uma resposta sobre essa situação absurda aqui! https://t.co/Tec5GWrPpl
— Santiago, Raull. (@raullsantiago) January 30, 2020
Parece que para o Itaú preto bom é preto na propaganda né? Agora na mesa do gerente movimento as verdinhas ai é suspeito né? #ItauRacista pic.twitter.com/Nv4ZZ4KUrb
— Diego Rennó (@diegorenno1) January 31, 2020
Olá @itau, gostaríamos de uma explicação. E urgente. https://t.co/kMdrehDD62
— Felipe Neto (@felipeneto) January 30, 2020
Também viralizaram relatos sobre o banco:
Lamentável, @itau
Falta de treinamento e conscientização de funcionário, a empresa é responsável por isso SIM
Espero que essa baixaria não fique no pedido de desculpas e o banco apresente um bom projeto de inserção de pessoas negras nos seus postos de trabalho, é o mínimo. https://t.co/dR75AwW8Fp— detremura (@detremura) January 30, 2020
o Itaú que faz propaganda bonitinha é o mesmo Itaú que hoje fez a @badgallore ser levada para delegacia e ser humilhada porque "não era normal ela ter tanto dinheiro na conta dela"
porque preto pra eles só serve pra se enforcar noa juros deles, preto rico não pode né?
— jess (@jssiuca) January 30, 2020
Negros só são bem representados no Banco Itaú nas propagandas da TV.
Agora, quando se vê a realidade dos tratamentos nas agências e nos programas de trainee, a história é outra.
— Vinícius Quintanilha (@Viniciusqn99Q) January 30, 2020
Quando fiz o perfil da @NinaSilvaPerfil pra @RevistaEpoca, ela disse que um dos motivos para termos tantos negros desbancarizados (sem conta em banco) é que muitos não passam da porta das agências. Isso do #itaú com a @badgallore esfrega isso na nossa cara https://t.co/kOJ2UJOqbR
— Gilberto Porcidonio (@_puppet) January 30, 2020
E o banco respondeu:
Procedimento padrão? Dizer que está resolvendo meu problema, me fazer esperar até depois do horário de fechar o banco. Não me informar o que estava acontecendo, mentir pra me prender lá, não deixar eu sair e chamar a POLÍCIA CIVIL??????? Isso é procedimento padrão? Não poderia++ https://t.co/Y1y7oxlmUl
— Lorena (@badgallore) January 31, 2020
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O DCM recebeu o seguinte email da assessoria de imprensa do Itaú:
O Itaú Unibanco lamenta e se desculpa pelos transtornos causados a Lorenna Vieira nesta quinta-feira, no Rio de Janeiro, e já entrou em contato com ela para resolver a situação. O Itaú Unibanco esclarece que o procedimento adotado na agência é padrão em casos de suspeita de fraude, e não tem qualquer relação com questões de raça ou gênero.
O objetivo era proteger os recursos de Lorenna de possível fraude, uma vez que já havia um bloqueio preventivo de sua conta corrente e era difícil identificá-la com o documento apresentado no caixa. O Itaú Unibanco acredita que toda forma de discriminação racial deve ser combatida.