Sistema falha e voos são cancelados em Cumbica; 2 mil pessoas são afetadas

Voos são cancelados após falha no sistema

O Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, esteve repleto de filas e aglomerações no embarque no dia de hoje (17), devido o cancelamento de ao menos 19 voos da Latam.

Passageiros relataram ter ficado mais de cinco horas sem informações sobre remarcação de voos e falta de informações claras da companhia aérea.

O biólogo e consultor ambiental Eric estava para embarcar para Natal, Rio Grande do Norte, com a família, em um voo previsto para decolar às 8h45. O cancelamento voo, segundo ele, só foi informado próximo ao horário do embarque e que não foi fácil conseguir informações de funcionários da Latam sobre quando conseguiria viajar.

“Alegaram que era por causa da chuva, mas a gente contestou porque tinham outros voos saindo. Falaram que era defeito no balizador, depois falaram que era problema interno, que a tripulação decidiu não voar”, disse.

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Falha no sistema é o motivo do cancelamento dos voos

A Latam afirma, em nota, que as operações foram impactadas já na madrugada em função da queda do sistema de balizamento no aeroporto, após alagamento da subestação elétrica.

O problema atingiu pelo menos 19 voos e 2830 passageiros.

“Esta é uma situação alheia à vontade da LATAM, que está prestando a assistência necessária aos passageiros e trabalha para regularizar a sua operação. A companhia ressalta ainda que a segurança é um valor imprescindível e que todas as suas ações visam garantir uma operação segura”, diz a nota.