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Com quase R$ 1 bilhão em investimentos, fintech desaparece e não dá satisfação a clientes

Cartões e aplicativo da Naskar. Foto: Divulgação

A fintech Naskar Gestão de Ativos Ltda. interrompeu repentinamente suas atividades nesta semana e deixou investidores sem acesso a rendimentos, resgates e informações sobre o dinheiro aplicado. A empresa, que operava no Distrito Federal e em São Paulo, tinha cerca de 3 mil clientes e teria captado mais de R$ 900 milhões de pessoas de todo o país.

A Naskar Bank tem três sócios: Marcelo Liranco Arantes, Rogério Vieira e José Maurício Volpato, conhecido como Maurício Jahu durante sua carreira jogador de vôlei e apresentador. A empresa já teve sede no Distrito Federal e, mais recentemente, mantinha endereço fixo em São Paulo.

Em nota divulgada na manhã desta sexta-feira (8), a fintech afirmou ter sofrido uma “perda na base de dados” e prometeu iniciar a normalização na próxima semana.

“Após uma perda em nossa base de dados, estamos conduzindo um processo cuidadoso de auditoria. As equipes técnicas seguem atuando na estruturação das informações, e o processo de circularização junto aos clientes terá início ao longo da próxima semana”, informou a empresa.

A Naskar Bank captava recursos prometendo retorno de 2% ao mês, percentual acima do praticado pelo mercado. Na prática, um cliente que aplicasse R$ 1 milhão receberia R$ 20 mil mensais, enquanto a empresa ficaria responsável pela gestão do patrimônio investido.

A financeira atuou por 13 anos sem registrar grandes problemas, segundo relatos de clientes ao Metrópoles. A crise começou no início desta semana, quando o pagamento mensal de rendimentos, previsto para segunda-feira (4), não foi realizado. Desde então, investidores tentam contato com a empresa, mas afirmam não ter recebido respostas.

Cliente do Naskar manda mensagem para funcionário da Naskar. Foto: Reprodução/Metrópoles

Entre os clientes afetados estão moradores do Distrito Federal com valores altos aplicados. Um empresário tinha R$ 3,9 milhões investidos, um bancário havia colocado R$ 2,3 milhões e um aposentado aportou R$ 1 milhão. O aplicativo da Naskar, usado para acompanhar o patrimônio, também está fora do ar há dias.

Os sócios Marcelo Arantes, Rogério Vieira e Maurício Jahu não atenderam ligações, não responderam mensagens e não atualizaram as redes sociais.

No site Reclame Aqui, clientes relataram bloqueio de acesso ao aplicativo e falta de pagamento. “Estou sem acesso ao app, não recebi rendimentos e não tenho nenhuma reclamação”, escreveu uma mulher. “A Naskar Holding bloqueou acesso ao app. Tenho valores investidos e não consigo resgatar”, afirmou outro investidor.