A Netflix reduziu a divulgação de “O Tempo Não Apaga”, documentário que aborda a vida atual de Suzane von Richthofen, condenada por planejar o assassinato dos pais, Manfred e Marísia von Richthofen, em 2002. A plataforma adotou uma estratégia discreta após críticas de usuários nas redes sociais quando confirmou a produção no início do ano. Com informações de F5.

O filme estreou na quarta-feira (11) sem destaque na vitrine da plataforma. A Netflix divulgou um trailer apenas na segunda-feira (9), 48 horas antes da chegada do título ao catálogo, e não publicou outras peças publicitárias sobre a obra.

Procurada, a empresa afirmou que não segue um padrão de divulgação para seus lançamentos. Usuários, porém, relataram dificuldade para encontrar o documentário no catálogo do streaming.

Apesar da divulgação limitada, “O Tempo Não Apaga” alcançou o primeiro lugar entre os filmes mais assistidos da Netflix no Brasil nas 24 horas anteriores à quinta-feira (12), conforme o top 10 exibido pela própria plataforma.

Estreia teve campanha menor que a de outro documentário da plataforma

A estratégia contrastou com a adotada pela Netflix em “Caso Eloá – Refém ao Vivo”, lançado em 2025. A produção sobre o sequestro de Eloá Pimentel recebeu release oficial, pôster e publicações nas redes sociais da empresa com trechos de depoimentos exibidos no filme.

Para “O Tempo Não Apaga”, não havia previsão de uma campanha semelhante. A produção reúne uma entrevista com Suzane e trata de episódios de sua vida após a condenação pelo crime cometido na residência da família, em São Paulo.

Suzane recebeu cerca de R$ 500 mil pela participação no documentário. A produção também pagou familiares pela autorização para utilizar imagens e pela concessão de entrevistas.

Andreas von Richthofen, irmão de Suzane, recusou o convite para participar do documentário. Ele é citado diversas vezes pela irmã na entrevista gravada para a produção, inclusive ao tratar de acontecimentos mais recentes.