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99 sai do ar e usuários questionam se empresa deixou o Brasil

Publicado por
Augusto de Sousa
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Aplicativo 99, que ficou fora do ar. Foto: reprodução

Usuários do aplicativo 99 enfrentaram instabilidades nesta quarta-feira (15), com dificuldades para solicitar corridas e acessar funcionalidades básicas. De acordo com dados do site Downdetector, as primeiras reclamações começaram por volta das 7h30, atingindo um pico de mais de 5 mil notificações às 8h40. A principal queixa envolvia a impossibilidade de concluir solicitações de viagens por meio da plataforma.

Muitos usuários cogitaram o fim das atividades na empresa no Brasil, enquanto outros relatavam que informações essenciais, como endereços e dados do aplicativo, não carregavam corretamente. A mensagem “nenhum resultado encontrado” aparecia com frequência durante as tentativas de uso. A instabilidade ocorreu um dia após o lançamento dos serviços de delivery de comida da 99Food no Rio de Janeiro, embora não haja confirmação oficial sobre relação entre os eventos.

A 99 reconheceu oficialmente os problemas em comunicado. “Alguns de nossos usuários estão enfrentando dificuldades para acessar nossos serviços devido a uma interrupção inesperada. Nossas equipes técnicas estão trabalhando com urgência para resolver o problema, e os serviços estão sendo gradualmente restabelecidos”, informou a empresa. O texto ainda acrescentou: “Pedimos desculpas pelo inconveniente“.

Veja algumas reclamações e a nota da 99:

 

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