“Acuada e constrangida”: Ingrid Guimarães volta a falar sobre voo da American Airlines

Ingrid Guimarães comentou sobre a experiência traumática que teve em um voo da American Airlines de Nova York para o Rio de Janeiro. Em entrevista ao Fantástico, da Globo, ela contou que foi forçada a deixar a classe premium economy após um problema técnico na executiva. “Eu falei: ‘não, eu não vou sair, eu comprei e vou continuar aqui’. Aí começaram as ameaças: ‘se você não sair, nunca mais viaja de American Airlines’”, afirmou.

Segundo a atriz, a abordagem dos funcionários foi agressiva, e um comissário anunciou no microfone que todos os passageiros teriam que sair por causa dela. “Eu me senti muito acuada, constrangida, com vergonha e com medo. Essa sensação muito ruim, de sentir medo dentro de um voo”, desabafou. Sem opções, ela aceitou ser transferida para a classe econômica.

A Secretaria Nacional do Consumidor notificou a American Airlines sobre o caso. A empresa afirmou que pediu desculpas à atriz e que seguirá investigando a situação.

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