Bancos alertam para avanço do golpe da falsa central de atendimento pelo Pix

Bancos têm registrado aumento de casos envolvendo o golpe da falsa central de atendimento, no qual criminosos ligam para o cliente fingindo ser representantes da instituição. O objetivo é induzir o usuário a fazer uma transferência Pix ou fornecer códigos de segurança.

Instituições afirmam que não pedem senhas, tokens ou realização de transações por telefone. Em muitos casos, o número exibido na tela é mascarado, recurso conhecido como spoofing.

A recomendação é desligar e contatar o banco pelos canais oficiais. Empresas reforçam que qualquer movimentação suspeita deve ser reportada imediatamente pelo aplicativo.