Credenciada da Prefeitura de São Paulo aplica o golpe do Bilhete Único
Um usuário do transporte público da capital paulista vem enfrentando dificuldades após tentar realizar uma recarga de R$ 10 no Bilhete Único por meio do aplicativo da empresa Ponto Certo, credenciada pela Prefeitura de São Paulo para intermediar esse tipo de operação. Apesar de a cobrança ter sido efetuada, o valor não foi creditado no cartão, impedindo o acesso regular ao sistema de transporte coletivo da cidade.
Ao tentar solucionar o problema pelos canais oficiais da empresa, o passageiro encontrou obstáculos ainda maiores. Pela central digital, recebeu uma resposta alegando que seu CPF era inválido e que o número do pedido informado sequer existia no sistema.
— VIDRAÇA TAMBÉM É GENTE, GENTE… (@VidrsGente) July 3, 2025
Em nova tentativa, desta vez por telefone 4020-2410, não conseguiu contato com nenhum atendente. Em vez disso, ouviu apenas uma gravação automática: “Lamentamos que você esteja tendo problemas. Até logo”, seguida do encerramento abrupto da ligação, sem qualquer encaminhamento ou alternativa de suporte.