Com fila de 2 milhões: INSS foi alertado há três meses pelo CGU por falhas no atendimento

De Eduardo Barretto na Coluna de Guilherme Amado na Revista Época.

O INSS foi alertado pela Controladoria-Geral da União (CGU) há três meses sobre falhas no atendimento ao público.

Nesta terça-feira, ante uma fila de quase 2 milhões de pedidos represados, o governo anunciou que recrutará 7 mil militares para reforçar o trabalho.

O alerta foi feito em 23 de outubro pela CGU, em relatório preliminar enviado ao INSS, subordinado ao Ministério da Economia. A auditoria foi finalizada em 3 de dezembro.

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A CGU ainda apontou “ausência de avaliação completa e atualizada sobre a suficiência e distribuição de capacidade operacional do INSS”.

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