Da inclusão à inovação: o modelo de gestão que marcou o Magazine Luiza

A atuação de Luiza Helena Trajano reposicionou o Magazine Luiza como um espaço permanente de experimentação em gestão corporativa. A empresa passou a tratar diversidade, inovação e cultura organizacional como eixos centrais da estratégia, e não como ações periféricas de imagem.

Um dos marcos foi o Programa de Trainee para Pretos e Pretas, voltado à formação de lideranças raciais, que ganhou relevância jurídica e social ao inserir a pauta da inclusão no centro do debate empresarial. Paralelamente, o Magalu adotou modelos de trabalho mais flexíveis, alinhados às discussões conduzidas por Trajano no Grupo Mulheres do Brasil sobre autonomia, bem-estar e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Fora da empresa, Trajano ampliou sua influência ao integrar o Conselho de Desenvolvimento Econômico Social Sustentável, onde defende políticas que conectem inovação tecnológica e justiça social. A experiência do Magalu sustenta a tese de que diversidade e inovação interna funcionam como motores diretos de desempenho econômico, e não apenas como métricas de RH.