VÍDEO: Entregador viraliza ao levar pedidos cancelados para casa
Um entregador viralizou nas redes sociais ao mostrar que levou para casa diversos pedidos de delivery cancelados por clientes. No vídeo publicado em 16 de agosto, Jhonny, conhecido pelo perfil @motocadebochado, entra com embalagens de hambúrguerias e escreveu: “Quando eu levo uns pedidos cancelados para casa”. A gravação acumulou quase 200 mil visualizações no Instagram.
Nos comentários, outros entregadores relataram situações semelhantes, sobretudo durante a madrugada, quando clientes fazem o pedido e acabam dormindo antes da entrega. “Sexta é o dia que mais volta pedidos”, escreveu um deles. Outro descreveu a dificuldade de contato: “O cliente dorme, o porteiro liga e ninguém atende”.
A 99Food informou que orienta o entregador parceiro a ficar com o pedido quando há cancelamento ou o consumidor não aparece no endereço. A Keeta disse que o destino dos itens depende das regras de cada restaurante e chega ao trabalhador pelo aplicativo. Já o iFood orienta o entregador a acionar o suporte quando não localiza o cliente; após tentativas de contato e um alerta com prazo de dez minutos, a plataforma pode cancelar a compra e indicar o descarte ou a devolução do item, conforme a categoria do produto.
Ver essa foto no Instagram