Globoplay é condenada por exibir anúncios a assinante
O Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo (TJ-SP) condenou o Globoplay, serviço de streaming da Globo, a pagar uma indenização de R$ 2 mil por danos morais ao assinante Igor da Silva Oliveira, que ficou frustrado ao descobrir que, mesmo sendo assinante do serviço, tinha que assistir anúncios antes e durante alguns conteúdos. Com informações do Notícias da TV.
Além da indenização, o Globoplay deve reembolsar o valor gasto com a assinatura. A decisão, publicada em 21 de novembro, é assinada pelo juiz Gustavo Sauaia Romero Fernandes.
Igor cancelou o serviço e pediu estorno de seu plano, que inicialmente foi recusado pela empresa, sendo concedido somente durante o processo judicial. O ex-assinante processou a Globo pela “sensação de ter sido enganado”. Em sua decisão, o juiz citou o serviço de assinatura premium do YouTube, que concede a seus clientes a isenção de anúncios presentes na versão gratuita:
“Simplesmente não faz sentido o Globoplay não ter como impedir a divulgação de publicidade nos conteúdos abertos a todo o público, quando se trata de assinante cujos direitos contratuais, entre outros, incluiriam não estar exposto à perda de tempo consistente nos indesejados anúncios”, escreveu o juiz na sentença.