Gol e Azul prometem remarcar voos para fãs de Taylor Swift sem custo após show adiado
As companhias aéreas Gol e Azul anunciaram que permitirão a remarcação de voos sem a cobrança de taxas, em resposta ao adiamento do show de Taylor Swift programado para o mesmo dia no Rio de Janeiro. A Gol, ao ser questionada por um usuário nas redes sociais, afirmou que os fãs ficarão isentos das taxas de remarcação, oferecendo também a opção de isenção da taxa de cancelamento, gerando um crédito no mesmo valor da passagem. A Latam também aderiu à iniciativa, solidarizando-se com os passageiros impactados, e permitirá a remarcação gratuita de voos programados para sair do Rio entre 19 e 20 de novembro.
Na Azul, as regras diferem, pois os passageiros afetados estarão isentos da taxa de cancelamento, e o valor pago na passagem original ficará disponível em créditos para a compra de novas passagens. Após o cancelamento, os clientes impactados deverão efetuar uma nova compra para a data desejada, sujeita à disponibilidade. O show de Taylor Swift, adiado devido a fatores como o luto da cantora pela morte de uma fã e o intenso calor no Rio, foi remarcado para a próxima segunda-feira. Os ingressos originalmente adquiridos para o sábado permanecerão válidos para a nova data.
Além disso, quando o adiamento foi anunciado, fãs que já estavam no local do show expressaram descontentamento, resultando em reações como choro e vaias. O prefeito do Rio de Janeiro, Eduardo Paes, apontou como motivos para o adiamento a condição emocional da cantora após a morte de uma fã no show anterior, assim como as condições climáticas extremas, incluindo um recorde de temperatura de 42,5°C e sensação térmica de quase 60°C na capital fluminense.
— GOL Linhas Aéreas (@VoeGOLoficial) November 18, 2023