Como usar a IA para planejar viagens sem cair em erros

Ferramentas de inteligência artificial podem ajudar viajantes a escolher destinos, montar roteiros, encontrar atrações e organizar informações sobre férias. A tecnologia permite reunir alternativas a partir de pedidos em linguagem natural, sem que a pessoa precise pesquisar cada etapa em diferentes sites.

Alessandro Silveira, diretor de transformação e experiência do cliente da Biosfera Copastur, afirma que a IA reduz o trabalho operacional ao cruzar dados como distância, horários, disponibilidade e tempo de deslocamento. “A IA reduz o trabalho operacional da pesquisa e torna o planejamento mais rápido e personalizado”, diz.

O uso da tecnologia, porém, não dispensa a conferência das informações. Documentação, regras de entrada em outros países, condições de reserva, políticas de fornecedores e dados de segurança precisam de verificação antes da decisão. Para Silveira, a IA processa dados e executa tarefas repetitivas, mas situações complexas ainda exigem análise e atendimento humano.