Nubank sofre instabilidade e deixa usuários sem Pix nesta sexta-feira (5)

O aplicativo do Nubank apresentou instabilidade nesta sexta-feira (5), afetando principalmente operações com Pix. De acordo com relatos de clientes nas redes sociais e monitoramento do Downdetector, as falhas começaram por volta das 11h40 (horário de Brasília), alcançando mais de mil registros de reclamações em pouco tempo.

Além da transferência via Pix, alguns usuários também relataram dificuldades para ajustar limites de crédito no app.

No Google Trends, termos como “nubank instabilidade” e “pix indisponível” tiveram aumento expressivo de buscas durante o início da tarde. Nas redes sociais, internautas compartilharam mensagens de erro e ironizaram a situação, tornando o problema um dos assuntos mais comentados do momento. O caso afetou clientes em diferentes regiões do Brasil, sem distinção de localidade.

Em nota ao TechTudo, o Nubank confirmou a falha e informou que “houve uma instabilidade temporária, que está integralmente solucionada”. O banco digital não detalhou a origem do problema, mas garantiu que os serviços já voltaram a funcionar normalmente após ajustes técnicos realizados pela equipe de suporte.