“Que pena”, diz atendente do Globoplay a cliente com problemas de cobrança

Nesta segunda (30), uma assinante do Globoplay, plataforma de streaming da Globo, foi zoada por uma atendente da plataforma enquanto resolvia problemas técnicos no chat da empresa.

A cliente, que reclamava de não conseguir trocar a forma de pagamento de assinatura, foi informada de que teria de “quitar a dívida” para poder fazê-lo.

Em resposta, a assinante informou que queria trocar a forma de pagamento justamente para quitar o pagamento atrasado.

A resposta, porém, não foi uma resolução do problema:

“Que pena”, respondeu a atendente identificada na plataforma como “Karina”.