Do Twitter da jornalista Carla Vilhena.

Fui advertida pelo @Uber_Brasil por ter feito alguns cancelamentos, principalmente naqueles casos em que o tempo de chegada ficava aumentando por o motorista estar terminando uma viagem. Acabo de chamar Uber no RJ e 3 (!) cancelaram a viagem comigo. Eles serão advertidos também?

Pra encerrar o caso: se o Uber fizesse como era antes, cobrando no cartão de crédito apenas depois de dizer quanto tempo o motorista vai levar pra chegar, não haveria necessidade de cancelamentos e estornos. Se eu não quiser esperar, simplesmente não peço a corrida.

Pra encerrar o caso: se o Uber fizesse como era antes, cobrando no cartão de crédito apenas depois de dizer quanto tempo o motorista vai levar pra chegar, não haveria necessidade de cancelamentos e estornos. Se eu não quiser esperar, simplesmente não peço a corrida.

— Carla Vilhena (@carlavilhenaa) December 26, 2018