Serafim Abreu, CEO da T4F (Time For Fun), divulgou um pronunciamento em vídeo, nesta quinta-feira (23), pedindo desculpas e reconhecendo possíveis ações que poderiam ter sido tomadas durante os shows de Taylor Swift no Rio de Janeiro.
O comunicado ocorre seis dias após a morte de Ana Clara Benevides, uma fã de 23 anos, que passou mal durante o show em meio à onda de calor.
Abreu expressou profundo pesar pela perda da jovem Ana Clara, oferecendo condolências à família. Ele reiterou publicamente a disposição da T4F em prestar assistência no que for necessário, já tendo comunicado diretamente à família da vítima e ao seu representante legal.
“Infelizmente, pela primeira vez em mais de 40 anos de atuação, tivemos uma fatalidade em um evento organizado pela Time for Fun. Estamos absolutamente desolados, muito tristes com a perda da jovem Ana Clara, apesar do pronto atendimento e de todos os esforços realizados pelas equipes médicas no evento e no hospital”, disse Serafim.
“A família de Ana Clara quero expressar os nossos mais sinceros sentimentos. Coloco aqui, agora publicamente, a nossa disposição em prestar assistência no que for necessário, como já dissemos diretamente para os membros da família e para o advogado que os representa, por telefone, por escrito, desde o ocorrido”.
Proibição de entrada com garrafa de água no show
Os fãs relataram que a empresa proibiu a entrada do público com garrafas de água, forçando a compra dentro do estádio a preços considerados elevados.
O CEO da T4F reconheceu as críticas, indicando que poderiam ter tomado medidas alternativas.
“Para os shows do Allianz Parque, seguimos o novo posicionamento das autoridades. Está permitida a entrada de garrafas de águas plásticas flexíveis, além dos copos de água descartáveis que sempre foram liberados”, declarou.
“Todas as orientações para o show serão amplamente divulgadas em nossas redes, para que todo mundo possa vivenciar a melhor experiência possível”.
Eles botaram o CEO da T4F pra se pronunciar pra ver se passam uma imagem melhor, mas ele o leu o texto INTEIRO, raso e vaso como sempre, e pediu desculpas à família da Ana depois deles mesmos, com apoio dos fãs, cuidarem do transporte do corpo.
Além de…
— Info Taylor Brasil (@InfoSwiftBrasil) November 23, 2023
Vale ressaltar que o dia do evento registrou temperaturas recordes no Rio de Janeiro, contribuindo para as condições desfavoráveis durante os shows.
🚨AGORA: Fãs da Taylor Swift já estão na fila, enfrentando um calor de 40 graus no entorno do Engenhão para assistirem o show da cantora pelo segundo dia.
— CHOQUEI (@choquei) November 18, 2023
Leia a íntegra do pronunciamento realizado por Serafim:
Olá a todos, eu sou o Serafim Abreu, CEO da Time for Fun. Decidi gravar este vídeo para falar diretamente com nossos consumidores, parceiros, fãs e público em geral sobre os acontecimentos da turnê de Taylor Swift no Rio de Janeiro.
Nós sabemos a enorme responsabilidade que temos a organizar um evento desse porte, por isso não economizamos esforços e recursos para seguir sempre as melhores práticas mundiais do setor, para garantir conforto e segurança para todos.
Ainda assim, nós enfrentamos dias de calor extremo no último final de semana no Rio de Janeiro, com uma sensação térmica altíssima e sem precedentes.
Sim, reconhecemos que poderíamos ter tomado algumas ações alternativas, adicionais a todas as outras que fizemos, como por exemplo, criar locais de sombra nas áreas externas, alterar o horário dos shows inicialmente programados, enfatizar mais a permissão de ingressar com copos de água descartáveis.
Esse aprendizado nos fez incorporar novas práticas para eventos em dias de calor extremo, como fizemos imediatamente nos shows seguintes.
Sabemos que com as mudanças climáticas que estamos vivendo, esses episódios serão cada vez mais frequentes. Entendemos também que todo o setor precisa repensar a sua atuação diante dessa nova realidade.
De qualquer forma, quero aqui pedir desculpas a todos que não tiveram a melhor experiência possível. Entregar o melhor evento sempre será o nosso compromisso.
Também peço desculpas pela demora em realizar essa manifestação pública, pois nosso foco estava em incorporar os aprendizados que tivemos.
Infelizmente, pela primeira vez em mais de 40 anos de atuação, tivemos uma fatalidade em um evento organizado pela Time for Fun.
Estamos absolutamente desolados, muito tristes com a perda da jovem Ana Clara, apesar do pronto atendimento e de todos os esforços realizados pelas equipes médicas no evento e no hospital.
A família de Ana Clara quero expressar os nossos mais sinceros sentimentos. Coloco aqui, agora publicamente, a nossa disposição em prestar assistência no que for necessário, como já dissemos diretamente para os membros da família e para o advogado que os representa, por telefone, por escrito, desde o ocorrido.
Entendemos a profunda dor dessa perda irreparável. Respeitamos a privacidade da família e reforço mais uma vez nossa disposição em colaborar.
Quero também assegurar a todos os fãs que irão ao show da Taylor Swift em São Paulo, que estamos trabalhando para proporcionar uma noite emocionante e memorável.
Para os shows do Allianz Parque, seguimos o novo posicionamento das autoridades. Está permitida a entrada de garrafas de águas plásticas flexíveis, além dos copos de água descartáveis que sempre foram liberados.
Todas as orientações para o show serão amplamente divulgadas em nossas redes, para que todo mundo possa vivenciar a melhor experiência possível. Muito obrigado.
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