Erro de sistema faz companhia aérea atribuir 100 anos a menos para passageira

A companhia aérea American Airlines confunde repetidamente uma mulher de 101 anos com um bebê devido a uma falha em seu sistema de reserva de voos. Os sistemas da empresa não conseguem calcular que Patricia nasceu em 1922, atribuindo a ela a idade de 2 anos, como se tivesse nascido em 2022.

A BBC presenciou o incidente mais recente, que gerou risos tanto para ela quanto para a equipe da aeronave. “Foi cômico que pensassem que eu era uma criança pequena quando, na verdade, sou uma idosa”, comentou ela. O episódio ocorreu enquanto Patricia viajava de Chicago para Marquette (Michigan), nos Estados Unidos.

Acompanhada por sua filha, Kris, Patricia explicou: “Minha filha fez a reserva online e o sistema do aeroporto interpretou minha data de nascimento como sendo em 2022, e não em 1922.” Ela acrescentou: “A mesma situação ocorreu no ano passado, quando também esperavam uma criança, e não eu.”

Embora o assento de Patricia tenha sido reservado com uma passagem de adulto, parece que o sistema do aeroporto ainda não conseguiu processar sua data de nascimento correta, registrando-a erroneamente como alguém 100 anos mais jovem

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